Решения в области речевых технологий и бимодальной биометрии

ЦРТ — российская компания, разработчик инновационных систем в сфере технологий синтеза и распознавания речи, анализа аудио- и видеоинформации, распознавания лиц, голосовой и мультимодальной биометрии.

С 1990 года из небольшого коллектива ученых-единомышленников компания ЦРТ выросла в международную группу, реализующую проекты национального масштаба. Многие разработки и решения ЦРТ не имеют аналогов и используются по всему миру, включая США, Латинскую Америку, Ближний Восток, Европу. Масштаб внедрений позволяет говорить о реальном технологическом лидерстве в области речевых технологий и бимодальной биометрии. 

В 2020 году компания ЦРТ совместно с компанией КРОК автоматизировали онлайн- обслуживание абонентов в TELE2 в digital- каналах с помощью чат-бота. Внедрение чат-бота помогает повышать скорость и качество обслуживания клиентов, но и снизить операционные расходы.

Система видеоидентификации «Визирь», созданная компанией ЦРТ, записывает и распознает лица в большом потоке людей. Система видеоидентификации «Визирь» используется для обеспечения безопасности и комфорта более чем в 25 транспортных объектах по всей стране Компанией также было создана система аудиозаписи «Незабудка», которая записывает качественную аудиозапись переговоров и обрабатывает диалоги. Комплекс для записи переговоров «Незабудка» также показал впечатляющие результаты по качеству автоматического распознавания речи в микрофонном канале даже в экстремально шумных условиях. Речевая аналитика позволит анализировать диалоги контролеров, переговоры водителя и диспетчера, охраны; проводить полный анализ записей на предмет безопасности: упоминание запрещенных веществ, террористических угроз, разглашение конфиденциальной информации. Благодаря переводу диалогов в текст и анализу текста сотнями алгоритмов, позволит выявлять нарушения и оперативно на них реагировать, выявлять диалоги, требующие дополнительной проверки. Совокупность таких решений в разы повысит безопасность в транспортной среде и оптимизирует ресурсы. На международном конкурсе CHiME-2020 технология распознавания речи от группы ЦРТ признана лучшей в мире. Группа ЦРТ реализовала более 5000 проектов с применением искусственного интеллекта в 70 странах.

В ноябре 2020 года группа компаний ЦРТ вместе с Центром диагностики и телемедицины презентовали проект по автоматическому оформлению протоколов лучевой диагностики. Данный проект работает на основе искусственного интеллекта Voice2Med, который позволяет преобразить голос врача в текст: врач лучевой диагностики диктует системе необходимые для заполнения протокола сведения непосредственно во время просмотра и анализа снимков. Продукт может распознавать речь врача, включая отличительную лексику, после чего размещает текст в медицинском протоколе, а затем правильно оформляет документ. Voice2Med вошёл в Al Russia- библиотеку успешных ИИ проектов.