Какими бы развитыми инструментами общения не радовал своих пользователей Интернет, наилучшим решением этой задачи - была и остается телефонная связь

Заказать услугу

Интернет-мессенджеры, электронная почта и даже Скайп – все они обладают недостатками, отсутствующими у обычного телефонного аппарата. Одна единственная абонентская линия с номером позволяет избавиться от целого ряда проблем:

  • Установки специализированного программного обеспечения.
  • Необходимости в обучении сотрудников.
  • Зависимости от перебоев в сети.
  • Проблемы идентификации абонента.

И т.д.

Современная телефонная связь базируется на привычном принципе определения абонента по номеру. Пользоваться абонентской линией с номером чрезвычайно просто. Нынешние автоматические АТС гарантируют высокое качество связи и бесперебойную работу. Все это дополняется высочайшей информативностью, присущей прямому человеческому общению. Еще одним большим плюсом телефонной связи является универсальный способ идентификации абонента. Телефонный номер – привычный и естественный маркер собеседника и организации. Недаром, практически любое офисное ПО включает телефонный номер в качестве обязательного поля карточки клиента, сотрудника или бизнес-партнера.

Организация деятельности call-центров, рабочих мест менеджеров и сотрудников отделов продаж, также немыслима без приобретения абонентских линий с номером. Совершенно очевидным является тот факт, что любая коммерческая деятельность пострадает от отсутствия полноценной телефонизации, даже при наличии у сотрудников мобильной связи. Кроме того, установив одну абонентскую линию с номером, можно легко сблокировать ее с необходимым количеством линий без номера. Такой подход позволит существенно сэкономить, сформировав т.н. многоканальный телефонный номер, с помощью цифрового коммуникационного оборудования связи. Построение внутренней телефонной сети организации, на базе указанных двух типов линий, получило очень широкое распространение, как в силу своего удобства, так и своей конкурентной стоимости. Использование всех современных возможностей стационарной телефонной связи превращает офис в живой и деятельный организм, способный оперативно откликнуться на любые запросы своих клиентов.