Крупнейшая юзабилити лаборатория USABILITYLAB составила рейтинг интернет-банков по удобности пользования.
В пятёрку банков, предоставляющих наиболее дружелюбные для клиентов сервисы по удалённой работе, вошли Банк Открытие, Тинькофф Банк, Банк Хоум Кредит, Банк Москвы,
Всего в исследовании анализировалась работа 16 интернет банков. Тестирование проводили 128 пользователей, по 8 человек на каждое приложение, под контролем исследователя, фиксирующего параметры задания, оценки и комментарии.
В ходе исследования анализировалась комфортность пользования основными функциями сервиса: вход в интернет-банк, просмотр информации по счетам, переводы, оплаты, перевод средств между своими счетами.
Критериями оценки комфортности использования сервиса по работе с банком через интернет были установлены время успешного выполнения задания, отсутствие юзабилити-проблем, субъективные мнение пользователей.
Дмитрий Медведев объяснил, что защитит российский интернет от изоляции
На все гаджеты в России будут устанавливать отечественное ПО
Заработал закон о гарантии работы Рунета независимо от зарубежных серверов
В Госдуме решается вопрос о создании Единой информационной системы
Лаборатория Касперского призывает российских предпринимателей усилить киберзащиту
Юрлица, не перенесшие сервера с данными россиян в РФ, будут оштрафованы на миллионы рублей
Госдума рассмотрит проект закона об идентификации пользователей почтовых сервисов
Разработан российский стандарт для устройств интернета вещей
Старт национальной системы управления госданными намечен на 2022 год
Депутаты Госдумы предложили разработать собственное криптошифрование
Мнение Президента РФ Владимира Путина по поводу автономного Рунета
Дмитрий Медведев объяснил, что защитит российский интернет от изоляции
На все гаджеты в России будут устанавливать отечественное ПО
Заработал закон о гарантии работы Рунета независимо от зарубежных серверов
В Госдуме решается вопрос о создании Единой информационной системы
Лаборатория Касперского призывает российских предпринимателей усилить киберзащиту
Юрлица, не перенесшие сервера с данными россиян в РФ, будут оштрафованы на миллионы рублей
Госдума рассмотрит проект закона об идентификации пользователей почтовых сервисов
Разработан российский стандарт для устройств интернета вещей
Старт национальной системы управления госданными намечен на 2022 год
Депутаты Госдумы предложили разработать собственное криптошифрование
Мнение Президента РФ Владимира Путина по поводу автономного Рунета
WhatsApp за деньги будет бороться с забывчивостью своих пользователей
Все права на материалы принадлежат компании Итеранет © 2017. Копирование новостных материалов, обзоров, аналитики и статей без разрешения редакции запрещено. Цитирование материалов разрешено при использовании обратной ссылки-источника.
Чтобы отправить редакции сообщение об ошибке, выделите часть текста в статье и нажмите Ctrl+Enter
You must be logged in to post a comment Логин